Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: David Robles Rubio (NIF 48570549T)
• Domicilio: Jose Antonio Berenguer 44, 03009 Alicante (España)
• Contacto: info@mipinchedigital.es

Esta política se refiere únicamente a los datos que se recogen a través de este sitio web.

2. Qué datos recogemos y para qué

Tratamos los datos personales en estos dos casos:

• Formulario de contacto. Nombre, correo electrónico o teléfono y, si quieres, el mensaje que nos escribas. Los usamos para responder a tu consulta y valorar si nuestro servicio encaja en tu negocio.
• Mensajes por WhatsApp. Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de la conversación para atender tu consulta. WhatsApp es un servicio de un tercero (Meta) con su propia política de privacidad.
• Reserva de llamada de diagnóstico. Nombre, correo, teléfono y la franja horaria elegida, que introduces en el calendario de reservas. Los usamos para gestionar y confirmar la cita.

Al enviar el formulario se registran también datos técnicos mínimos del envío (dirección de la página, tipo de dispositivo y navegador, y un identificador de sesión) para poder asociarlo a tu solicitud.

La calculadora de la web funciona en tu navegador: los datos que introduces en ella no se envían ni se guardan.

3. Base jurídica

• Formulario de contacto: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla y enviarlo. Mensajes por WhatsApp: tu consentimiento, que das al escribirnos.
• Reserva de llamada: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

4. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento:

• GoHighLevel (LeadConnector), plataforma de gestión de contactos (CRM) y de calendario de reservas, donde se almacenan las solicitudes recibidas.
• Proveedor de alojamiento web, que sirve este sitio.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos hasta que solicites su supresión o, en su defecto, durante 24 meses desde tu última interacción con nosotros. Después los eliminamos, salvo que una norma nos obligue a conservarlos más tiempo (por ejemplo, si llegamos a contratar).

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@mipinchedigital.es, indicando el derecho que quieres ejercer. Si lo has consentido, puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte a lo tratado anteriormente.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.

9. Datos obligatorios y exactitud

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud; sin ellos no podremos hacerlo. Debes facilitar datos veraces y avisarnos si cambian.

10. Cookies

Consulta la Política de cookies para más información.